よくあるご質問

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コスモテックスに寄せられたご質問

最寄りの代理店を教えてください。
代理店はございません。
下記の電話・FAX番号か、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
TEL:(代表)03(3735)6888
FAX:03(3735)6977
各機器の価格を教えていただけますか?
粉粒体機器の仕様によって価格は異なります。
下記の電話・FAX番号か、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
TEL:(代表)03(3735)6888
FAX:03(3735)6977
標準製品でよいので、急ぎ欲しいのですが?
お客様個々の仕様に合わせた受注生産を行っておりますので、即納入は出来ません。お客様とのお打ち合わせ後に、最短で納入できるように努力致します。
中古機器のお取り扱いはありますか?
現在、中古機器の取り扱いはありません。コスモテックス社の粉粒体機器は、お客様の取り扱っている素材の検証・分析、工場の製造工程やレイアウトなどのデータを参照にオーダーメイド・調整いたしますので、中古機器は販売しておりません。ご了承ください。
修理、メンテナンス、部品注文についてお聞きしたいのですが。
下記の電話・FAX番号か、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
TEL:(代表)03(3735)6888 FAX:03(3735)6977
機械から音がするのですが、原因は?
工具が挟まったり、上流機器から送られてきた粉体が付着し、音が発生することがあり、分解点検して、原因を取り除くことで解決することがあります。また、結露などの湿気で粉体が付着する原因の場合は、保温対策を施すことを、お勧めいたします。 
機械に磨耗対策を施工すると、どのくらい機械の寿命が延びますか?
流れる粉粒体や、上流・下流の機器などの機器環境により磨耗の状況が異なりますので、寿命の予測は出来ません。ただし、弊社機器に磨耗処理を施した実例のご紹介はできます。
機械の磨耗は保障をしてもらえますか?
残念ながら、磨耗の保障は出来ません。流れる粉粒体や、上流・下流の機器などの機器環境により磨耗の状況が異なりますので、磨耗による保障は出来ません。

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